academy:parent_faq
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| <div # | <div # | ||
| <div # | <div # | ||
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| ======Parent Guide to ASCENDER ParentPortal====== | ======Parent Guide to ASCENDER ParentPortal====== | ||
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| \\ \\ | \\ \\ | ||
| - | <WRAP box>< | + | <WRAP box>< |
| * Enroll new students %%*%% | * Enroll new students %%*%% | ||
| * Register returning students %%*%% | * Register returning students %%*%% | ||
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| See the [[https:// | See the [[https:// | ||
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| - | </ | ||
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| - | <div # | ||
| - | ======Guía para padres de ASCENDER ParentPortal====== | ||
| - | |||
| - | <WRAP box # | ||
| - | </ | ||
| - | \\ | ||
| - | <WRAP box # | ||
| - | ¿Tiene problemas para usar ParentPortal? | ||
| - | [[academy: | ||
| - | |||
| - | <div head1> | ||
| - | |||
| - | =====Obtener acceso a ParentPortal===== | ||
| - | |||
| - | <div indent> | ||
| - | |||
| - | ====I. Cree una cuenta de ASCENDER ParentPortal e inicie sesión.==== | ||
| - | \\ | ||
| - | **ASCENDER ParentPortal > Login**\\ \\ | ||
| - | <WRAP round intro> | ||
| - | </ | ||
| - | VCV Haga clic en **Crear cuenta**.\\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | Se abre la página Crear cuenta - Información del usuario.\\ \\ | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | **Información del usuario** | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Nombre de usuario|Escriba un nombre de usuario para identificarse en ASCENDER ParentPortal con una combinación de letras de su nombre y apellido. \\ \\ Requisitos: \\ \\ BBB De 6 a 25 caracteres alfanuméricos\\ \\ BBB Único (que nadie más lo esté usando en el distrito)\\ \\ BBB No distingue entre mayúsculas y minúsculas| | ||
| - | ^Contraseña|Escriba la contraseña que utilizará para iniciar sesión en ASCENDER ParentPortal.\\ \\ Un interruptor para mostrar/ | ||
| - | ^Verificación de contraseña|Vuelva a capturar la contraseña para verificar que la escribió correctamente.| | ||
| - | \\ | ||
| - | ^ Dirección de correo electrónico|(Obligatoria) Escriba su dirección de correo electrónico. No puede escribir una dirección que ya se esté usando.\\ \\ <WRAP box>** NOTA:** Si tiene varios estudiantes asociados a su cuenta, la dirección de correo electrónico que aparece para el tutor del plantel de su estudiante debe ser la misma para TODOS los estudiantes asociados con su cuenta de ParentPortal a fin de activar las funciones de Registro, y la cuenta de correo electrónico debe ser validada.</ | ||
| - | ^ Número de teléfono celular| Escriba los diez dígitos de su número de teléfono celular. No puede escribir un número que ya se esté usando.| | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Siguiente**. \\ \\ | ||
| - | **Pregunta de seguridad** | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Seleccionar pregunta|Seleccione una pregunta. Si necesita restablecer su contraseña, | ||
| - | ^Respuesta|Escriba la respuesta a la pregunta.\\ \\ Debe contestar esta pregunta correctamente para recuperar su contraseña. Asegúrese de seleccionar una pregunta cuya respuesta recordará con facilidad.\\ \\ <WRAP box> | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Siguiente**. | ||
| - | <div indent> | ||
| - | {{: | ||
| - | </ | ||
| - | **Completar** | ||
| - | VCV Haga clic en **Terminar**. | ||
| - | <div indent> | ||
| - | * Se abre la página Mi Cuenta, en donde puede añadir un estudiante a su cuenta y actualizar su información de contacto y de seguridad. | ||
| - | * Si escribió una dirección de correo electrónico o un número de teléfono celular, recibirá un mensaje de confirmación con un enlace de verificación. | ||
| - | </ | ||
| - | <WRAP box> | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ---- | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ==== II. Recuperar su nombre de usuario o cambiar su contraseña.==== | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | <WRAP round intro>Si ha olvidado su contraseña, | ||
| - | Desde la página de inicio de sesión, haga clic en el enlace debajo de los campos de inicio de sesión para ir a la página de Restablecer contraseña. | ||
| - | <WRAP box> | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | |||
| - | \\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | |||
| - | ====Restablecer contraseña==== | ||
| - | |||
| - | <WRAP round intro> | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | ^Nombre de usuario|Escriba su nombre de usuario.| | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Siguiente**. <div indent> | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Escriba la respuesta y haga clic en **Siguiente**. | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Contraseña|Escriba una contraseña nueva.| | ||
| - | ^Repetir contraseña|Vuelva a escribir una contraseña nueva.| | ||
| - | \\ | ||
| - | Haga clic en **Terminar**. <div indent> | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | |||
| - | <div head3> | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Dirección de correo electrónico|Escriba su dirección de correo electrónico.| | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Restablecer contraseña**. <div indent> | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Cerrar** para cerrar el mensaje. <div indent> | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ---- | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ====III. Cambiar el idioma.==== | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | Por defecto, ASCENDER ParentPortal aparece en inglés. Para acceder a ParentPortal en español, seleccione // | ||
| - | {{: | ||
| - | El lenguaje seleccionado se usará durante toda la sesión. | ||
| - | \\ | ||
| - | <WRAP box> | ||
| - | \\ | ||
| - | <WRAP box> | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ---- | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ====IV. Acceder a documentos públicos. ==== | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | Desde la página de Inicio de sesión, bajo Documentos del distrito, haga clic en **Ver/ | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ---- | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ====V. Desplazarse en ParentPortal. ==== | ||
| - | <WRAP box>Las herramientas de navegación se encuentran en el lado izquierdo de la página, o en la esquina superior derecha. Algunas herramientas funcionan de manera diferente en los dispositivos móviles. | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | **USUARIOS DE DISPOSITIVOS MÓVILES:** En un dispositivo móvil, toque {{: | ||
| - | \\ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | \\ | ||
| - | El nombre y la fotografía del estudiante seleccionado aparecen en la esquina superior izquierda. La fotografía solamente aparece si el distrito la ha proporcionado.\\ \\ | ||
| - | Si tiene varios estudiantes añadidos a su cuenta de ParentPortal, | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | \\ | ||
| - | Haga clic en **Añadir estudiante** para añadir un estudiante a su cuenta de ParentPortal. Se abre una ventana emergente. | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | \\ | ||
| - | Se muestra el plantel al que asiste el estudiante seleccionado. Si el estudiante asiste a varios planteles, usted puede seleccionar el plantel. | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | \\ | ||
| - | Puede obtener acceso a los datos de su estudiante. Los datos solo están disponibles si el distrito habilita la opción.\\ \\ | ||
| - | **Resumen** - Se muestra el horario de su estudiante, su promedio actual en cada clase, y su asistencia del día en curso.\\ \\ | ||
| - | **Asistencia** - Puede ver la asistencia detallada de su estudiante, así como una vista de calendario y datos totales.\\ \\ | ||
| - | **Calificaciones** - Puede ver las calificaciones del semestre, el ciclo y las tareas de su estudiante. Haga clic en la flecha {{: | ||
| - | **Disciplina** - Puede ver los incidentes disciplinarios de su estudiante.\\ \\ | ||
| - | **Vacunas** - Puede ver las vacunas que su expediente tiene documentadas en el plantel, así como una lista de vacunas pendientes.\\ \\ | ||
| - | **Alertas** - Puede ver mensajes de alerta y configurar alertas personalizadas.\\ \\ | ||
| - | **Enlaces** - Su distrito o plantel pueden ofrecer enlaces útiles.\\ \\ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | {{: | ||
| - | {{: | ||
| - | {{: | ||
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| - | <div head4> | ||
| - | \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | {{: | ||
| - | {{: | ||
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| - | <div head4> | ||
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| - | {{: | ||
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| - | |||
| - | </ | ||
| - | </ | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ===== Actualizar su cuenta de ParentPortal===== | ||
| - | <div indent> | ||
| - | |||
| - | ====I. Acceder a la página Mi cuenta. ==== | ||
| - | \\ | ||
| - | <div head2> ASCENDER ParentPortal > Mi cuenta</ | ||
| - | Desde la mayoría de las páginas en ParentPortal, | ||
| - | {{: | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ====II. Actualizar su información de contacto de padre o madre.==== | ||
| - | \\ | ||
| - | <div head2> ASCENDER ParentPortal > Mi cuenta > Información de contacto</ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | **Actualizar y verificar su dirección de correo electrónico y su teléfono celular.**\\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | |||
| - | <div head3> Correo electrónico </ | ||
| - | Debe proporcionar y verificar su dirección de correo electrónico para poder obtener acceso a funciones que la requieren. Puede actualizar su dirección de correo electrónico en cualquier momento.\\ \\ | ||
| - | ^Dirección de correo electrónico actual|Este campo aparece si ya ha proporcionado su dirección de correo electrónico.\\ \\ BBB Aparece el mensaje " | ||
| - | ^Dirección de correo electrónico nueva|Si no ha verificado su dirección de correo electrónico, | ||
| - | ^Confirmar dirección de correo electrónico|Vuelva a escribir la dirección de correo electrónico para confirmar que la escribió sin errores.| | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Verificar dirección de correo electrónico** | ||
| - | <div indent> | ||
| - | Recibirá un mensaje de correo electrónico en esa dirección, que tendrá un enlace para verificación.\\ \\ | ||
| - | Si capturó una dirección de correo electrónico cuando se registró para esta cuenta de ParentPortal, | ||
| - | {{: | ||
| - | </ | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Validar correo electrónico**. <div indent> Aparece un mensaje que indica que su correo electrónico se verificó con éxito. \\ \\ {{: | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | Una vez que verifique su dirección de correo electrónico, | ||
| - | * Si hace clic en **Eliminar correo electrónico**, | ||
| - | * Se muestra el campo de dirección de correo electrónico, | ||
| - | |||
| - | <WRAP box> Si elimina o cambia su dirección de correo electrónico, | ||
| - | |||
| - | <div head3> Celular</ | ||
| - | Registrar su número de teléfono celular le permite recibir notificaciones por mensaje de texto.\\ \\ | ||
| - | <WRAP box>** IMPORTANTE: | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Número de teléfono cellular|Escriba el número de teléfono celular a registrar en el formato AAANNNNNNN, donde AAA es el código de área, y NNNNNNN es el número. No use guiones.| | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Verificar cellular**.\\ \\ | ||
| - | <div indent> | ||
| - | Recibirá un mensaje de texto al número capturado, que contendrá un código de verificación.\\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | Aparecerá el campo **Código de verificación**.\\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | </ | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Código de verificación.|Capture el código de verificación que se le envió en el mensaje de texto.| | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Verificar**. | ||
| - | * Si el código se capturó correctamente, | ||
| - | * Si el código de verificación no fue exitoso, haga clic en Reenviar para enviar un nuevo código. | ||
| - | |||
| - | <div head3> Cambiar o eliminar su número de teléfono cellular</ | ||
| - | Una vez que verifique su número de teléfono celular, puede hacer clic en Eliminar número de celular cualquier momento para eliminar o cambiar el numero de teléfono celular registrado. | ||
| - | * Si hace clic en **Eliminar número de cellular**, se elimina el número actual. | ||
| - | * Se muestran los campos de número telefónico, | ||
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