academy:parent_faq
Differences
This shows you the differences between two versions of the page.
| Both sides previous revisionPrevious revisionNext revision | Previous revision | ||
| academy:parent_faq [2022/10/06 14:43] – apape | academy:parent_faq [2022/10/11 13:47] (current) – apape | ||
|---|---|---|---|
| Line 1: | Line 1: | ||
| <div # | <div # | ||
| <div # | <div # | ||
| + | |||
| ======Parent Guide to ASCENDER ParentPortal====== | ======Parent Guide to ASCENDER ParentPortal====== | ||
| Line 80: | Line 81: | ||
| \\ \\ | \\ \\ | ||
| - | <WRAP box>< | + | <WRAP box>< |
| * Enroll new students %%*%% | * Enroll new students %%*%% | ||
| * Register returning students %%*%% | * Register returning students %%*%% | ||
| Line 86: | Line 87: | ||
| See the [[https:// | See the [[https:// | ||
| - | |||
| - | </ | ||
| - | |||
| - | <div # | ||
| - | ======Guía para padres de ASCENDER ParentPortal====== | ||
| - | |||
| - | <WRAP box # | ||
| - | </ | ||
| - | \\ | ||
| - | <WRAP box # | ||
| - | ¿Tiene problemas para usar ParentPortal? | ||
| - | [[academy: | ||
| - | |||
| - | <div head1> | ||
| - | |||
| - | =====Obtener acceso a ParentPortal===== | ||
| - | |||
| - | <div indent> | ||
| - | |||
| - | ====I. Cree una cuenta de ASCENDER ParentPortal e inicie sesión.==== | ||
| - | \\ | ||
| - | **ASCENDER ParentPortal > Login**\\ \\ | ||
| - | <WRAP round intro> | ||
| - | </ | ||
| - | VCV Haga clic en **Crear cuenta**.\\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | Se abre la página Crear cuenta - Información del usuario.\\ \\ | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | **Información del usuario** | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Nombre de usuario|Escriba un nombre de usuario para identificarse en ASCENDER ParentPortal con una combinación de letras de su nombre y apellido. \\ \\ Requisitos: \\ \\ BBB De 6 a 25 caracteres alfanuméricos\\ \\ BBB Único (que nadie más lo esté usando en el distrito)\\ \\ BBB No distingue entre mayúsculas y minúsculas| | ||
| - | ^Contraseña|Escriba la contraseña que utilizará para iniciar sesión en ASCENDER ParentPortal.\\ \\ Un interruptor para mostrar/ | ||
| - | ^Verificación de contraseña|Vuelva a capturar la contraseña para verificar que la escribió correctamente.| | ||
| - | \\ | ||
| - | ^ Dirección de correo electrónico|(Obligatoria) Escriba su dirección de correo electrónico. No puede escribir una dirección que ya se esté usando.\\ \\ <WRAP box>** NOTA:** Si tiene varios estudiantes asociados a su cuenta, la dirección de correo electrónico que aparece para el tutor del plantel de su estudiante debe ser la misma para TODOS los estudiantes asociados con su cuenta de ParentPortal a fin de activar las funciones de Registro, y la cuenta de correo electrónico debe ser validada.</ | ||
| - | ^ Número de teléfono celular| Escriba los diez dígitos de su número de teléfono celular. No puede escribir un número que ya se esté usando.| | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Siguiente**. \\ \\ | ||
| - | **Pregunta de seguridad** | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Seleccionar pregunta|Seleccione una pregunta. Si necesita restablecer su contraseña, | ||
| - | ^Respuesta|Escriba la respuesta a la pregunta.\\ \\ Debe contestar esta pregunta correctamente para recuperar su contraseña. Asegúrese de seleccionar una pregunta cuya respuesta recordará con facilidad.\\ \\ <WRAP box> | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Siguiente**. | ||
| - | <div indent> | ||
| - | {{: | ||
| - | </ | ||
| - | **Completar** | ||
| - | VCV Haga clic en **Terminar**. | ||
| - | <div indent> | ||
| - | * Se abre la página Mi Cuenta, en donde puede añadir un estudiante a su cuenta y actualizar su información de contacto y de seguridad. | ||
| - | * Si escribió una dirección de correo electrónico o un número de teléfono celular, recibirá un mensaje de confirmación con un enlace de verificación. | ||
| - | </ | ||
| - | <WRAP box> | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | ==== II. Recuperar su nombre de usuario o cambiar su contraseña.==== | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | <WRAP round intro>Si ha olvidado su contraseña, | ||
| - | Desde la página de inicio de sesión, haga clic en el enlace debajo de los campos de inicio de sesión para ir a la página de Restablecer contraseña. | ||
| - | <WRAP box> | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | |||
| - | \\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | |||
| - | ====Restablecer contraseña==== | ||
| - | |||
| - | <WRAP round intro> | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | ^Nombre de usuario|Escriba su nombre de usuario.| | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Siguiente**. <div indent> | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Escriba la respuesta y haga clic en **Siguiente**. | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Contraseña|Escriba una contraseña nueva.| | ||
| - | ^Repetir contraseña|Vuelva a escribir una contraseña nueva.| | ||
| - | \\ | ||
| - | Haga clic en **Terminar**. <div indent> | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | |||
| - | <div head3> | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Dirección de correo electrónico|Escriba su dirección de correo electrónico.| | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Restablecer contraseña**. <div indent> | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Cerrar** para cerrar el mensaje. <div indent> | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | ====III. Cambiar el idioma.==== | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | Por defecto, ASCENDER ParentPortal aparece en inglés. Para acceder a ParentPortal en español, seleccione // | ||
| - | {{: | ||
| - | El lenguaje seleccionado se usará durante toda la sesión. | ||
| - | \\ | ||
| - | <WRAP box> | ||
| - | \\ | ||
| - | <WRAP box> | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | ====IV. Acceder a documentos públicos. ==== | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | Desde la página de Inicio de sesión, bajo Documentos del distrito, haga clic en **Ver/ | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | ====V. Desplazarse en ParentPortal. ==== | ||
| - | <WRAP box>Las herramientas de navegación se encuentran en el lado izquierdo de la página, o en la esquina superior derecha. Algunas herramientas funcionan de manera diferente en los dispositivos móviles. | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | **USUARIOS DE DISPOSITIVOS MÓVILES:** En un dispositivo móvil, toque {{: | ||
| - | \\ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | \\ | ||
| - | El nombre y la fotografía del estudiante seleccionado aparecen en la esquina superior izquierda. La fotografía solamente aparece si el distrito la ha proporcionado.\\ \\ | ||
| - | Si tiene varios estudiantes añadidos a su cuenta de ParentPortal, | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | \\ | ||
| - | Haga clic en **Añadir estudiante** para añadir un estudiante a su cuenta de ParentPortal. Se abre una ventana emergente. | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | \\ | ||
| - | Se muestra el plantel al que asiste el estudiante seleccionado. Si el estudiante asiste a varios planteles, usted puede seleccionar el plantel. | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | \\ | ||
| - | Puede obtener acceso a los datos de su estudiante. Los datos solo están disponibles si el distrito habilita la opción.\\ \\ | ||
| - | **Resumen** - Se muestra el horario de su estudiante, su promedio actual en cada clase, y su asistencia del día en curso.\\ \\ | ||
| - | **Asistencia** - Puede ver la asistencia detallada de su estudiante, así como una vista de calendario y datos totales.\\ \\ | ||
| - | **Calificaciones** - Puede ver las calificaciones del semestre, el ciclo y las tareas de su estudiante. Haga clic en la flecha {{: | ||
| - | **Disciplina** - Puede ver los incidentes disciplinarios de su estudiante.\\ \\ | ||
| - | **Vacunas** - Puede ver las vacunas que su expediente tiene documentadas en el plantel, así como una lista de vacunas pendientes.\\ \\ | ||
| - | **Alertas** - Puede ver mensajes de alerta y configurar alertas personalizadas.\\ \\ | ||
| - | **Enlaces** - Su distrito o plantel pueden ofrecer enlaces útiles.\\ \\ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | {{: | ||
| - | {{: | ||
| - | {{: | ||
| - | |||
| - | <div head4> | ||
| - | \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | {{: | ||
| - | {{: | ||
| - | |||
| - | <div head4> | ||
| - | \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | {{: | ||
| - | |||
| - | </ | ||
| - | </ | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ===== Actualizar su cuenta de ParentPortal===== | ||
| - | <div indent> | ||
| - | |||
| - | ====I. Acceder a la página Mi cuenta. ==== | ||
| - | \\ | ||
| - | **ASCENDER ParentPortal > Mi cuenta**\\ \\ | ||
| - | Desde la mayoría de las páginas en ParentPortal, | ||
| - | {{: | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ---- | ||
| - | |||
| - | ====II. Actualizar su información de contacto de padre o madre.==== | ||
| - | \\ | ||
| - | **ASCENDER ParentPortal > Mi cuenta > Información de contacto**\\ \\ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | **Actualizar y verificar su dirección de correo electrónico y su teléfono celular.**\\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | |||
| - | <div head3> Correo electrónico </ | ||
| - | Debe proporcionar y verificar su dirección de correo electrónico para poder obtener acceso a funciones que la requieren. Puede actualizar su dirección de correo electrónico en cualquier momento.\\ \\ | ||
| - | ^Dirección de correo electrónico actual|Este campo aparece si ya ha proporcionado su dirección de correo electrónico.\\ \\ BBB Aparece el mensaje " | ||
| - | ^Dirección de correo electrónico nueva|Si no ha verificado su dirección de correo electrónico, | ||
| - | ^Confirmar dirección de correo electrónico|Vuelva a escribir la dirección de correo electrónico para confirmar que la escribió sin errores.| | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Verificar dirección de correo electrónico** | ||
| - | <div indent> | ||
| - | Recibirá un mensaje de correo electrónico en esa dirección, que tendrá un enlace para verificación.\\ \\ | ||
| - | Si capturó una dirección de correo electrónico cuando se registró para esta cuenta de ParentPortal, | ||
| - | {{: | ||
| - | </ | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Validar correo electrónico**. <div indent> Aparece un mensaje que indica que su correo electrónico se verificó con éxito. \\ \\ {{: | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | Una vez que verifique su dirección de correo electrónico, | ||
| - | * Si hace clic en **Eliminar correo electrónico**, | ||
| - | * Se muestra el campo de dirección de correo electrónico, | ||
| - | |||
| - | <WRAP box> Si elimina o cambia su dirección de correo electrónico, | ||
| - | |||
| - | <div head3> Celular</ | ||
| - | Registrar su número de teléfono celular le permite recibir notificaciones por mensaje de texto.\\ \\ | ||
| - | <WRAP box>** IMPORTANTE: | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Número de teléfono cellular|Escriba el número de teléfono celular a registrar en el formato AAANNNNNNN, donde AAA es el código de área, y NNNNNNN es el número. No use guiones.| | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Verificar cellular**.\\ \\ | ||
| - | <div indent> | ||
| - | Recibirá un mensaje de texto al número capturado, que contendrá un código de verificación.\\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | Aparecerá el campo **Código de verificación**.\\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | </ | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Código de verificación.|Capture el código de verificación que se le envió en el mensaje de texto.| | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Verificar**. | ||
| - | * Si el código se capturó correctamente, | ||
| - | * Si el código de verificación no fue exitoso, haga clic en Reenviar para enviar un nuevo código. | ||
| - | |||
| - | <div head3> Cambiar o eliminar su número de teléfono cellular</ | ||
| - | Una vez que verifique su número de teléfono celular, puede hacer clic en Eliminar número de celular cualquier momento para eliminar o cambiar el numero de teléfono celular registrado. | ||
| - | * Si hace clic en **Eliminar número de cellular**, se elimina el número actual. | ||
| - | * Se muestran los campos de número telefónico, | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | ====III. Actualizar su contraseña de ParentPortal ==== | ||
| - | **ASCENDER ParentPortal > Mi cuenta > Información de seguridad**\\ \\ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | **Puede actualizar la contraseña de su cuenta de ParentPortal en cualquier momento. **\\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | VCV Haga clic en **Actualizar contraseña**. <div indent> | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Contraseña anterior|Capture su contraseña actual para confirmar su acceso.| | ||
| - | ^Contraseña nueva|Escriba una contraseña que utilizará para iniciar sesión en txConnect.\\ \\ BBB La contraseña debe tener entre 8 y 25 caracteres alfanuméricos.\\ \\ BBB Use una combinación de lo siguiente: letras mayúsculas, | ||
| - | ^Confirmar contraseña|Vuelva a escribir la contraseña, | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Guardar**.< | ||
| - | ---- | ||
| - | ====IV. Cambiar su información de seguridad (preguntas de seguridad). ==== | ||
| - | **ASCENDER ParentPortal > Mi cuenta > Información de seguridad**\\ \\ | ||
| - | <div head3> | ||
| - | **Las preguntas de seguridad y sus respuestas se usan para confirmar su identidad si ha olvidado su contraseña. Puede cambiar la pregunta, la respuesta o ambas, en cualquier momento.**\\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | VCV Haga clic en **Actualizar pregunta de seguridad**. <div indent> | ||
| - | {{: | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Pregunta|Seleccione una pregunta a la que dará respuesta. Se le hará esta pregunta en caso de que pierda su contraseña.| | ||
| - | ^Respuesta|Escriba la respuesta a la pregunta.\\ \\ Tendrá que responder la pregunta correctamente para recuperar su contraseña. Asegúrese de seleccionar una pregunta para la que recordará la respuesta con facilidad.\\ \\ **IMPORTANTE: | ||
| - | VCV Haga clic en **Guardar**. | ||
| - | </ | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | |||
| - | ===== Ver la información de su estudiante ===== | ||
| - | <div indent> | ||
| - | ====I. Vincular a un estudiante inscrito==== | ||
| - | \\ | ||
| - | **ASCENDER ParentPortal > Mi cuenta**\\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Vincular a un estudiante inscrito**. | ||
| - | <div indent> | ||
| - | {{: | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ^ID del portal estudiantil|Escriba la ID de ParentPortal que le entregaron en el plantel del estudiante. Si no tiene esta ID, debe comunicarse con el plantel para obtenerla. No puede añadir un estudiante sin capturar una ID de ParentPortal válida.\\ \\ La ID diferencia entre mayúsculas y minúsculas y debe capturarse exactamente como aparece (por ejemplo: qbQgk3qAs2z).| | ||
| - | ^Fecha de Nacimiento|Capture la fecha de nacimiento completa del estudiante. La fecha que capture aquí debe coincidir con la fecha de nacimiento en el expediente del estudiante en el plantel. No puede continuar sin capturar la fecha de nacimiento correcta.| | ||
| - | \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Añadir**. | ||
| - | <div indent> | ||
| - | Si añadió con éxito a su estudiante en su cuenta, el nombre del estudiante aparecerá en la página. Ahora podrá acceder a la información de su estudiante. </ | ||
| - | </ | ||
| - | \\ | ||
| - | ---- | ||
| - | ====II. Ver la página de resumen y la información de su estudiante (si está disponible). ==== | ||
| - | \\ | ||
| - | **ASCENDER ParentPortal > Resumen**\\ \\ | ||
| - | <WRAP intro round>La página de Resumen es la primera página que aparece cuando inicia sesión en ASCENDER ParentPortal. Esta página le muestra el horario de su estudiante, su promedio actual en cada clase, y su asistencia en la fecha actual. También podría aparecer un mensaje del distrito o del plantel.\\ \\ Si la boleta de calificaciones o el IPR de su estudiante están disponibles, | ||
| - | |||
| - | **Características de la aplicación móvil** | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | El portal ASCENDER ParentPortal utiliza una estrategia de diseño adaptable, lo que significa que el software detecta el tamaño de la pantalla y la orientación de su dispositivo y cambia su presentación para ofrecerle la mejor experiencia en su navegación.\\ \\ | ||
| - | Algunas características que puede ver cuando la pantalla es más estrecha: | ||
| - | * El menú lateral se ocultará. Haga clic en {{: | ||
| - | * Los objetos en la pantalla dejarán de estar lado a lado y se apilarán de forma vertical. | ||
| - | * Las cuadrículas (como el horario del estudiante) se ajustarán ocultando columnas, comenzando con la columna de la derecha. Toque el renglón para ver los datos ocultos.\\ \\ | ||
| - | Algunas características que puede ver cuando la pantalla es más ancha: | ||
| - | * Los botones se harán más anchos, pero no más altos. | ||
| - | |||
| - | VCV Seleccione Resumen en el menú Navegación para llegar a esta página. | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ====Información del estudiante==== | ||
| - | Se muestra una tarjeta de resumen del estudiante para cada estudiante que añada a su cuenta, y en ella se muestra la cantidad de alertas no leídas del estudiante (de acuerdo con su configuración de alertas).\\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | Durante el período de registro en línea hay disponibles información y alertas adicionales en cada tarjeta de resumen del estudiante. | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ====Registro por internet==== | ||
| - | <div head3> | ||
| - | Puede ver con facilidad el progreso de su estudiante en el proceso de registro y acceder a la página en la que puede contestar los formularios.\\ \\ | ||
| - | Si el registro de su estudiante se encuentra en curso, se abre una ventana emergente desde esta página. \\ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | VCV Haga clic en **Reanudar registro** para continuar con el proceso de registro. | ||
| - | <div indent>O bien, haga clic en {{: | ||
| - | Una vez que termine el registro, la ventana emergente ya no aparecerá. | ||
| - | </ | ||
| - | \\ | ||
| - | <WRAP box> | ||
| - | \\ | ||
| - | <div indent> | ||
| - | BBB La información está verde si todos los formularios están completos (es decir, al 100%). \\ \\ {{: | ||
| - | BBB La información está amarilla si la mayoría de los formularios están completos (es decir, del 50% al 99%). \\ \\ {{: | ||
| - | BBB La información está roja si menos de la mitad de los formularios están completos (es decir, del 0% al 49%). \\ \\ {{: | ||
| - | BBB La tarjeta está resaltada y tiene una marca de verificación para el estudiante seleccionado. \\ \\ {{: | ||
| - | </ | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | VCV Para iniciar o reanudar el proceso de registro, haga clic en **Reanudar registro** en la ventana emergente, o haga clic en el botón **Registro** en la tarjeta del estudiante. <div indent> Se abre la página de **Registro**.</ | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ====Mensaje del plantel==== | ||
| - | Si se han capturado comentarios del plantel, se muestran aquí. | ||
| - | \\ | ||
| - | <WRAP box> | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ====Calificaciones publicadas==== | ||
| - | Si la boleta de calificaciones o el informe de progreso parcial (IPR) está disponible, aparecerá un botón. \ \\ | ||
| - | {{: | ||
| - | VCV Oprima el botón **Boletas de calificaciones** para ver la boleta de calificaciones del estudiante. Si hay disponible una boleta de calificaciones con base en las habilidades, | ||
| - | VCV Oprima el botón **Informe de progreso parcial** para ver el IPR del estudiante. \\ \\ {{: | ||
| - | <div indent> | ||
| - | Se mostrará el informe. Oprima **Imprimir Pantalla** para imprimir la página tal y como aparece en la pantalla. **NOTA:** las dimensiones de la impresión de pantalla no pueden exceder 992 pixeles.\\ \\ | ||
| - | Solo se presenta la boleta de calificaciones o el IPR más recientes. | ||
| - | </ | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | Si las evaluaciones de Texas de su estudiante están disponibles, | ||
| - | {{: | ||
| - | VCV Oprima el botón **Evaluaciones de Texas** para ir al [[https:// | ||
| - | {{: | ||
| - | \\ \\ | ||
| - | ====Horario de clases==== | ||
| - | Se muestra el horario de clases del estudiante si lo ha habilitado el distrito, incluyendo el período, el nombre del curso, el nombre del maestro, el número de salón de clase, la asistencia hasta la fecha y el promedio de calificaciones actual para cada clase.\\ \\ <WRAP box> | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Instructor|Si el maestro ha incluido una dirección de correo electrónico, | ||
| - | ^{{: | ||
| - | \\ | ||
| - | ^Última actualización|Se muestra la última fecha en que el maestro actualizó calificaciones o asistencia.| | ||
| - | ^Promedio actual|Se muestra el promedio de calificaciones actual de cada clase.\\ \\ Si el curso se ha configurado para mostrar calificaciones con letras, se muestran las letras.\\ \\ Si el curso no recibe calificaciones, | ||
| - | ^Asistencia de hoy|Se muestra la asistencia de la fecha actual para cada clase, si se ha publicado. De lo contrario, el espacio estará en blanco.\\ \\ Si el estudiante está inscrito en una escuela primaria que solo tiene un período, se muestra una sola asistencia para todo el día.| | ||
| - | |||
| - | |||
| </ | </ | ||
academy/parent_faq.1665067384.txt.gz · Last modified: 2022/10/06 14:43 by apape