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My Account (Mi Cuenta)


ASCENDER ParentPortal > My Account

The My Account page allows you to review, change, and verify your account settings and add students to your ASCENDER ParentPortal account.



snippet of My Account page

Student Menu

Enroll a new student in the district

❏ Click Enroll a New Student.

The New Student Enrollment page opens.

❏ Follow the steps of the enrollment process.

Link a student to your account



Maintain a student's data

❏ Click View/Edit.

The Student Data Editing page opens allowing you to add a student to your ParentPortal account.

❏ Follow the steps of the student data editing process.

View info about a student's associated users

❏ Click Users.

The card expands to display the parent user accounts associated with the student, including the



Delete a student from your account

You can delete a student from your account; however, you will need to have a valid ParentPortal ID issued by the campus if you wish to re-add the student at a later time.


Contact Information


Security Information

Update your ASCENDER ParentPortal account password and hint questions.

Password

You can update your ParentPortal account password at any time.

Security Questions section of My Account page

❏ Click Update Password.

A pop-up window opens:

Update Password pop-up window


Old Password

Type your current password in order to verify your access.

New Password

Type a password that you will use when you log on to txConnect.

• The password must be 8 to 25 alphanumeric characters.

• Use a combination of the following: uppercase, lowercase, numeric, and/or punctuation (e.g., aBcd1234).

• Your password is case sensitive (i.e., you must always type it exactly as it is entered here, including uppercase and lowercase letters).

Confirm Password

Retype your password exactly as it was typed above. This step confirms that you typed your password as you intended.


❏ Click Save.

The password is changed.



Security Questions

Security questions and answers are used to verify your identity if you have forgotten your password. You can change the question, the answer, or both at any time.

Security Questions section of My Account page

❏ Click Update Security Question.

A pop-up window opens.

Update Hint Questions pop-up window




Question

Select a question to which you will provide an answer. This question will be asked in the event that you lose your password.

Answer

Type the answer to the question.

You will be required to answer the question correctly in order to recover your password. Be sure to select a question for which you will easily remember your answer.

IMPORTANT: The answer is case-sensitive (i.e., you must always type it exactly as it is entered here, including uppercase and lowercase letters).


❏ Click Save.

Mi Cuenta

ASCENDER ParentPortal > Mi Cuenta

La página Mi cuenta le permite examinar, modificar y verificar la configuración de su cuenta, y añadir estudiantes a su cuenta de ASCENDER ParentPortal.

Menú de estudiantes

Inscribir a un nuevo estudiante en el distrito

❏ Haga clic para inscribir a un nuevo estudiante.

❏ Siga los pasos del proceso de inscripción.

Vincule a un estudiante con su cuenta

❏ Haga clic en Vincular a un estudiante inscrito.

Se abre una ventana nueva que le permite añadir un estudiante a su cuenta de ParentPortal.

ID del portal estudiantilEscriba la ID de ParentPortal que le entregaron en el plantel del estudiante. Si no tiene esta ID, debe comunicarse con el plantel para obtenerla. No puede añadir un estudiante sin capturar una ID de ParentPortal válida.

La ID diferencia entre mayúsculas y minúsculas y debe capturarse exactamente como aparece (por ejemplo: qbQgk3qAs2z).
Fecha de nacimientoCapture la fecha de nacimiento completa del estudiante. La fecha que capture aquí debe coincidir con la fecha de nacimiento en el expediente del estudiante en el plantel. No puede continuar sin capturar la fecha de nacimiento correcta.


❏ Haga clic en Añadir.

Si añadió con éxito a su estudiante en su cuenta, el nombre del estudiante aparecerá en la página. Ahora podrá acceder a la información de su estudiante.



Mantener la información de un estudiante

❏ Haga clic en Ver/Editar.

Se abre la página de Edición de datos de estudiantes, que le permite añadir un estudiante a su cuenta de ParentPortal.

❏ Siga los pasos del proceso de edición de datos del estudiante.

Ver la información sobre los usuarios relacionados con un estudiante

❏ Haga clic en Usuarios.

La tarjeta se expande para mostrar las cuentas de usuario de los padres relacionados con el estudiante, incluyendo…



Borrar a un estudiante de su cuenta

Puede borrar a un estudiante de su cuenta; sin embargo, deberá tener una ID válida de ParentPortal expedida por el plantel si desea volver a añadir al estudiante en el futuro.




Información de contacto

Actualizar y verificar su dirección de correo electrónico y su teléfono celular..

Correo electrónico

Debe proporcionar y verificar su dirección de correo electrónico para poder obtener acceso a funciones que la requieren. Puede actualizar su dirección de correo electrónico en cualquier momento.

Dirección de correo electrónico actualDirección de correo electrónico actual Este campo aparece si ya ha proporcionado su dirección de correo electrónico.

• Aparece el mensaje “Verificada” si la dirección de correo electrónico ya ha sido verificada.
• Aparece el mensaje “No verificada” si la dirección de correo electrónico no ha sido verificada.

Si no ha capturado una dirección de correo electrónico, escriba su correo electrónico actual.

No puede capturar una dirección de correo electrónico que ya se esté usando en otra cuenta.

Dirección de correo electrónico nuevaSi no ha verificado su dirección de correo electrónico, escríbala y haga clic en Actualizar correo electrónico.

Se enviará un mensaje a su correo electrónico para que pueda verificar su dirección. Hasta que verifique su dirección aparecerá el mensaje “No verificada”.

Haga clic en Eliminar correo electrónico para quitar la dirección de correo electrónico y evitar la verificación. Si es necesario, haga clic en Reenviar para volver a enviar el mensaje.
Confirmar dirección de correo electrónicoVuelva a escribir la dirección de correo electrónico para confirmar que la escribió sin errores.


❏ Haga clic en Verificar dirección de correo electrónico.

Recibirá un mensaje de correo electrónico en esa dirección, que tendrá un enlace para verificación.

Si capturó una dirección de correo electrónico cuando se registró para esta cuenta de ParentPortal, debe haber recibido un correo electrónico en su bandeja de entrada con un código para verificar su dirección de correo electrónico.



Código de confirmación

Copie y pegue el código de confirmación que se le envió en el correo electrónico.


❏ Haga clic en Verificar código. .

  • Si capturó el código correctamente, se mostrará su dirección de correo electrónico.
  • Si el código de verificación no fue exitoso, haga clic en Reenviar para enviar un nuevo código.

Una vez que verifique su dirección de correo electrónico, puede hacer clic en Eliminar en cualquier momento para cambiar la dirección de correo electrónico registrada o para eliminar a dirección de correo electrónico.

  • Si hace clic en Eliminar, se elimina la dirección de correo electrónico actual.
  • Se muestran los campos de dirección de correo electrónico, lo que le permite registrar otra dirección.

Si elimina o cambia su dirección de correo electrónico, se reiniciarán sus opciones de notificación. Para volver a configurar sus alertas, vaya a Alerts (Alertas) > Subscribe (Suscripciones) y configure el campo Alert Notification Type (Tipo de notificación de alerta) de acuerdo a sus preferencias. La opción para recibir alertas por correo electrónico no estará disponible si no ha confirmado exitosamente una dirección de correo electrónico.



Celular

Registrar su número de teléfono celular le permite recibir notificaciones por mensaje de texto.

IMPORTANTE: Si cambia su compañía de telefonía celular podría dejar de recibir mensajes de alerta y es posible que tenga que volver a registrar el número.


Nuevo número de teléfono celular

Escriba el número de teléfono celular a registrar en el formato AAANNNNNNN, donde AAA es el código de área, y NNNNNNN es el número. No use guiones.


❏ Haga clic en Verificar celular.

Recibirá un mensaje de texto al número capturado, que contendrá un código de verificación. Los campos que aparecen arriba serán reemplazados con el campo Código de verificación.


Código de confirmación

Capture el código de confirmación que se le envió en el mensaje de texto.


❏ Haga clic en Verificar código.

  • Si el código se capturó correctamente, aparece un mensaje que indica que se ha inscrito con éxito para recibir mensajes de texto.
  • Si el código de verificación no fue exitoso, haga clic en Reenviar código para enviar un nuevo código.
  • Si envía el código al teléfono celular equivocado, haga clic en Cancelar para cancelar la solicitud.



Cambiar o eliminar su número de teléfono celular

Una vez que verifique su número de teléfono celular, puede hacer clic en Cambiar o deshabilitar en cualquier momento para cambiar el número de teléfono celular registrado o para deshabilitar el registro del número.

  • Si hace clic en Cambiar o deshabilitar, se elimina el número actual.
  • Se muestran los campos de número telefónico, lo que le permite verificar otro número.


Información de seguridad

Actualice la contraseña y las preguntas de seguridad de su cuenta de ASCENDER ParentPortal.

Contraseña

Puede actualizar la contraseña de su cuenta ParentPortal en cualquier momento.

❏ Haga clic en Actualizar contraseña. Se abre una ventana emergente:

Contraseña anteriorCapture su contraseña actual para verificar su acceso.
Contraseña nuevaEscriba una contraseña que utilizará para iniciar sesión en ParentPortal.

• La contraseña debe tener entre 8 y 25 caracteres alfanuméricos.
• Use una combinación de lo siguiente: letras mayúsculas, letras minúsculas, números y/o puntuación (por ejemplo, aBcd1234).
• Su contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas (es decir, siempre debe escribirla exactamente como aparezca aquí, incluyendo las letras mayúsculas y minúsculas).

Confirmar contraseñaVuelva a escribir la contraseña, exactamente igual que arriba. Este paso confirma que escribió la contraseña como deseaba.


❏ Haga clic en Guardar. La contraseña se ha cambiado.

Preguntas de seguridad

Las preguntas de seguridad y sus respuestas se usan para confirmar su identidad si ha olvidado su contraseña. Puede cambiar la pregunta, la respuesta o ambas, en cualquier momento.

❏ Haga clic en Actualizar pregunta de seguridad. Se abre una ventana emergente.

PreguntaSeleccione una pregunta a la que dará respuesta. Se le hará esta pregunta en caso de que pierda su contraseña.
RespuestaEscriba la respuesta a la pregunta. Tendrá que responder la pregunta correctamente para recuperar su contraseña.

Asegúrese de seleccionar una pregunta para la que recordará la respuesta con facilidad.

IMPORTANTE: La respuesta distingue entre mayúsculas y minúsculas (es decir, siempre debe escribirla exactamente como aparezca aquí, incluyendo las letras mayúsculas y minúsculas).


❏ Haga clic en Guardar.

myaccount.txt · Last modified: 2021/03/31 13:06 by apape